سياسة الشحن

ملحوظة:

نظراً لحجم الشحنات غير المسبوق خلال موسم العطلات واستمرار الصعوبات الناجمة عن جائحة كوفيد-19، علّقت شركات الشحن مواعيد التسليم المضمونة لجميع الشحنات المتجهة إلى أي وجهة حتى إشعار آخر. يُرجى التأكد من توفر وقت كافٍ لوصول شحناتكم، حيث من المرجح أن تتعرض الشحنات خلال موسم أعياد 2021 للتأخير. جميع تقديرات التسليم المُقدمة عند الدفع قد تشهد تأخيراً. يُرجى متابعة عملية التتبع، وإذا كانت لديكم أي استفسارات، فلا تترددوا في التواصل معنا.

• الشروط العامة

يمكننا شحن بعض المنتجات إلى عناوين APO/العسكرية، ولكن قد تُطبق قيود على الوزن، ويجب تقديم الطلبات عبر الهاتف وليس عبر الإنترنت. لا نشحن حاليًا خارج الولايات المتحدة.

إلغاء الطلب والتغييرات
بمجرد إنشاء رمز التتبع، لن نقوم بإلغاء طلبك أو إجراء أي تغييرات عليه.

1.طريقة الشحن

نحتفظ بالحق في استخدام شركة شحن مختلفة (باستخدام خدمة مماثلة) عن تلك التي تم اختيارها عند إتمام عملية الشراء. سيتم شحن الطلبات عبر مزود الخدمة المفضل لدينا، ولا يمكننا قبول طلبات الشحن على حساب الشحن الشخصي للعميل.

2. العناصر المجانية/المضمنة

يمكن استبدال العناصر المجانية أو الإضافية المضمنة مع عملية الشراء بعناصر أخرى ذات قيمة مماثلة حسب الضرورة وسيتم شحنها باستخدام أقل الوسائل تكلفة المتاحة.

3. معلومات التتبع

سنرسل أرقام التتبع لطلبك عند الشحن أو فور توفرها. أي طرد يزيد سعره عن 750 دولارًا أمريكيًا سيتطلب توقيعًا، ولأغراض أمنية، لن نلغي هذا الشرط لأي سبب.

4.تغييرات العنوان

سيتم تسليم الطرود إلى العنوان المُؤكّد في طلبك. لأسباب أمنية، لا يُمكن تغيير العنوان بعد تقديم الطلب. لا يُمكننا تغيير عناوين الشحن، أو إعادة التوجيه، أو حجز طرد مُشحن.

5. رفض التسليم

إذا اخترت رفض تسليم العناصر التي طلبتها من Seattle Coffee Gear أو إرجاع العناصر دون طلب RMA (تفويض إرجاع البضائع)، فسيتم خصم رسوم إعادة التخزين بنسبة 20% بالإضافة إلى رسوم الشحن الأصلية من المبلغ المسترد.